SYARAT DAN KETENTUAN
Penting untuk anda perhatikan dan patuhi syarat dan ketentuan pengiriman barang via DEXA EXPRESS.
SYARAT DAN KETENTUAN
1. Jika barang ditolak oleh Custom negara setempat maka bukan tanggung jawab dari DEXA EXPRESS.
2. Jika shipment dikenakan biaya import atau duty di Negara setempat maka bukan tanggung jawab dari DEXA EXPRESS.
3. Customer wajib memberikan informasi barang secara detail (harga dan jumlah barang). Apabila customer tidak memberikan informasi, maka DEXA EXPRESS akan menentukan detail barang tersebut (harga dan jumlah barang).
4. Jika detail barang yang diberikan tidak sesuai dengan Commercial Invoice dan ditahan oleh Custom Negara setempat maka biaya ditanggung oleh Customer.
5. Jika terjadi barang hilang untuk Claim Insurance sesuai dengan perhitungan claim dari DEXA EXPRESS, maksimal penggantian barang sebesar Rp. 1.000.000,-.
6. Jika barang dicek kembali oleh Custom Negara setempat sehingga terjadi perubahan untuk jumlah barang ataupun kondisi packing maka bukan tanggung jawab dari DEXA EXPRESS.
7. Jika Customer tidak dapat dihubungi yang mengakibatkan barang di Destroy (dihancurkan) maka bukan tanggung jawab dari DEXA EXPRESS .
8. Jika terjadi Masalah pada barang pada saat pengecekan oleh Custom Negara setempat, maka customer harus wajib aktif menghubungi Contact person yang akan diberikan oleh DEXA EXPRESS.
KEBIJAKAN PRIVASI
Di Perusahaan DEXA EXPRESS, kami menganggap serius keamanan dan privasi data. Kami memahami bahwa pelanggan kami mempercayai kami dengan informasi pribadi mereka, dan merupakan prioritas utama kami untuk memastikan bahwa informasi ini tetap aman dan terlindungi. Kami menggunakan informasi pelanggan hanya untuk tujuan memberikan layanan yang lebih baik, dan kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pelanggan kami. Baik Anda pelanggan, pengguna terdaftar, atau pengunjung situs web kami, kami menghargai privasi dan keamanan Anda.
Kami menggunakan informasi pribadi dengan cara yang konsisten dengan tujuan awal permintaannya. Misalnya, kami menggunakan informasi yang Anda berikan untuk memproses transaksi, memberi Anda informasi tentang layanan, atau untuk melakukan hal lain yang diminta.
Kami sangat berdedikasi untuk menjaga keamanan informasi pribadi yang Anda percayakan kepada kami.
Hanya personel yang berwenang yang diberikan akses ke informasi tersebut. Anggota tim kami sangat berpengalaman dalam mengelola data pengguna. Mereka yang melanggar kebijakan privasi kami akan menghadapi tindakan disipliner.
Kami menjaga privasi informasi pribadi Anda dengan sangat serius dan hanya akan mengungkapkannya jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berhak.
Kami berusaha untuk menjaga file pengguna tetap lengkap, terkini dan akurat. Jika Anda memiliki alasan dan yakin bahwa informasi yang kami kumpulkan tentang Anda tidak benar, silakan hubungi kami dan kami akan mengambil tindakan yang tepat untuk memperbaiki data tersebut.